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读创/深圳商报记者 陈姝
6月26日,腾讯健康与卫材中国签署战略合作协议。双方将以腾讯健康医药行业SaaS解决方案——NGES (Next Generation Engagement Suite)下一站医生互动管理平台为底座,通过将腾讯连接优势和数字技术,与卫材中国客户管理、多渠道营销和会议活动管理等核心场景需求深度结合,帮助卫材中国打通全域场景,串联“应用孤岛”,实现线上线下一体化的学术沟通新范式,以管理升级和模式革新持续深耕中国市场。
随着医药数字化程度的逐步提升,医药行业数字化的发展正走向更加智能化和精细化。各种数字技术的应用,将为医药企业降本增效发挥越来越重要的作用。作为跨国制药研发型企业在华主体,此次引入腾讯健康智慧医药NGES平台是卫材中国与腾讯会议合作的全面升级,通过与专业医生学术化沟通全场景一站式打通,以信息协同、数据互联实现精准化学术教育,助力卫材中国神经科学、肿瘤科学和消化肝病等多个领域创新产品市场开拓和患者可及性。
NGES是腾讯健康面向医药行业的SaaS解决方案,以微信小程序为载体,以CRM(一站式客户拜访)、Events(线上线下会议管理)、MCM(多渠道内容营销)三大场景为核心,将医生互动全流程环节拆分细化,基于微信小程序和其他数智工具,从医生互动场景一站式打通、触达用户同时进行双向互动、提供智能行为建议等方面助力医药企业深度连接医生,让学术化沟通更加便捷、顺畅、高效。
卫材全球高级副总裁、卫材中国总裁冯艳辉女士表示:“此次与腾讯健康深化合作是中国区‘新产品、新渠道、新平台、新业务’四新战略的重要一环,双方将充分发挥各自在前沿疗法和数字技术领域的领先优势,共同探索面向未来的专业化学术沟通创新模式,建立高效信息传递且可持续的商业循环,不断夯实企业信息化发展的基础设施建设。”
腾讯健康副总裁吴文达表示:“医药行业数字化转型正按下‘加速键’,希望通过NGES一站式互动平台,帮助卫材中国重构与医生的互动触点和对话模式,驱动学术化沟通多渠道线上延伸的同时,以信息共享辅助智能、敏捷决策,为医药企业升级转型打开更多新思路和能效空间。”
目前,在医药研发、制造、营销、服务等多个生产经营场景中,除NGES学术化沟通平台外,腾讯健康已形成包括人工智能药物发现、健康药箱服务、云安全底座等数字化能力全图谱,以数字核心变量实现研发效率的提升和医药服务的革新。
审读:谭录岗